Garantie
Steamery offre volontairement une garantie fabricant d’un an (la " Garantie") pour chaque produit vendu via le site web, le concept store et les boutiques popup. Notre garantie n’affecte pas vos droits légaux en tant que consommateur. Les consommateurs ont le droit de choisir entre une demande de service au titre de la Garantie ou au titre du droit de la consommation. Pour plus d’informations concernant le droit de la consommation, veuillez contacter votre organisation locale de défense des consommateurs.
La Garantie couvre les éléments suivants
Steamery garantit par la présente que le produit, pendant une période d’un an à compter de la date d’achat initial auprès de Steamery via le site web, est exempt de défauts, à condition toutefois que le produit soit utilisé conformément aux directives publiées par Steamery pour ce produit, y compris les manuels d’utilisation, les spécifications techniques, etc., et sous réserve des limitations énoncées dans ce document.
La Garantie s’applique uniquement au produit acheté par le client pour son usage personnel et non à des fins de revente.
La Garantie ne s’applique pas :
(a) aux produits achetés via d’autres canaux que le site web ;
(b) aux problèmes survenant plus d’un an après la date d’achat initial auprès de Steamery via le site web ;
(c) aux dommages esthétiques, y compris, mais sans s’y limiter, les rayures, bosses et plastiques cassés ;
(d) aux dommages causés par une cause externe, y compris, mais sans s’y limiter, un accident, un abus, une mauvaise utilisation, un contact avec un liquide ou un incendie ;
(e) aux dommages causés par une utilisation du produit non conforme aux directives publiées par Steamery, y compris les manuels d’utilisation, les spécifications techniques, etc. ; ou
(f) à un produit ayant été modifié.
Si le client soumet une réclamation valide au titre de la Garantie, Steamery pourra, à sa discrétion :
(a) réparer le produit ; ou
(b) remplacer le produit.
Pour toute information concernant le service de Garantie, veuillez contacter Steamery par e-mail à l’adresse suivante: info@steamerystockholm.com